В сентябре 2023 мобильное приложение «Госуслуги.Дом», разработанное для жителей многоквартирных домов, было запущено по всей России

С Госуслуги.Дом можно:

- передавать показатели счетчиков;
- видеть статистику расхода воды, света и газа;
- оплачивать коммунальные услуги без комиссии с помощью СБП;
- контролировать график работ по капитальному ремонту;
- подавать заявки в управляющую компанию;
- получать уведомления об общем собрании собственников;
- получать уведомления о сезонном или аварийном отключении горячей воды.

Среди вопросов, поступивших от пользователей приложения, пользуются популярностью вопросы о приборах учета.

Отметим, что если приборы учёта не отображаются, вам необходимо подать заявку в управляющую организацию, специалисты которой проверят все данные и внесут информацию о ваших приборах учёта в ГИС ЖКХ или передадут вашу заявку в ресурсоснабжающую организацию, если ваш дом находится на прямых расчётах с РСО.

Сервис предназначен для решения жилищно-коммунальных вопросов в режиме одного окна: заявки в управляющую организацию, передача показаний всех приборов учета, оплата всех счетов онлайн без комиссии, голосование собственников - все эти функции доступны собственникам после авторизации в приложении с помощью учетной записи Госуслуг.

Одна из самых популярных функций мобильного приложения - простая и быстрая отправка заявок в управляющую организацию. При этом заявка имеет официальный статус и гарантирует получение ответа. Очень большой плюс, что через мобильное приложение собственники могут получать различные уведомления. Сейчас, например, приходят напоминания о передаче показаний счетчиков.

Еще одна популярная функция - онлайн-оплата ЖКУ. Многие собственники привыкли ждать бумажных квитанций и не знают, что оплатить коммунальные услуги можно на основании платежных документов в электронной форме, размещенных в ГИС ЖКХ. В мобильном приложении, которое работает на базе ГИС ЖКХ, собственник сразу увидит свои начисления и сможет оплатить счета онлайн.